【ポジション】BPOコンサルタント
【ミッション】私たちが提供する「自治体統合基盤サービス」について、地方自治体担当ならびにアライアンスパートナーに戦略全体のプロデュース・企画・提案を積極的に行い、 実践していく。
【必要な経験（MUST）】DX推進を進める中で課題抽出・戦略立案・実行・改善提案の経験
【望ましい経験（WANT）】以下、いずれかの経験をお持ちの方。
・デジタル・システム分野に関する業務経験・知見
・事業ニーズから、より効果の高いデジタル技術を選択・評価し、事業価値の向上に貢献した実績
・中規模以上のコールセンター業務でSVもしくは事業責任者の経験
【求めるスキルと思考】・どんな時でも笑顔でプロジェクトを粘り強く進められる
・どんな状況でも迅速かつ誠実に行動することを心掛けている
・プロジェクト関係者ならびに社内メンバーにチームワークを重視した業務を進められる
・ビジネスを推進する高いコミュニケーション能力
【具体的な業務例】・プロジェクト計画の策定：プロジェクトの目標設定、スケジュール作成、リソースの割り当てを行います。
・業務プロセスの設計と改善：自治体の業務プロセスを分析し、効率化や改善策を提案・実施します。
・ベンダー管理：BPOサービスを提供するベンダーとの契約管理、パフォーマンス評価、問題解決を行います。
・チームの管理：プロジェクトチームのメンバーを指導・監督し、プロジェクトの進行をサポートします。
・ 担当者とのコミュニケーション：自治体の担当者との定期的なミーティングを行い、進捗状況の報告やフィードバックを受け取ります。
・リスク管理：プロジェクトに関連するリスクを特定し、リスク軽減策を講じます。
・品質管理：提供されるサービスの品質を監視し、必要に応じて改善策を実施します。
・報告書の作成：プロジェクトの進捗状況や成果をまとめた報告書を作成し、関係者に提出します。
【配属される組織】DX推進事業部　DXコンサルタント部門　BPOプロジェクトデザインチーム
【雇用形態】正社員
【給与】年収 7,000,000円 〜
年収制（分割12回）
※固定支給額（月額）にはみなし残業時間30時間を含む
賞与は別途、業績により支給
支払日：月末締め、翌月25日支払い
【勤務地】首都圏及び関西圏
【勤務時間】└所定労働時間 8時間、休憩 60分
└勤務時間：9：00~18：00を基本する。
　※ただしクライアント先で業務の場合、原則その規定に従うものとする。
【試用期間】有（3ヶ月、試用期間中の勤務条件：変更無）
【待遇・福利厚生】・通勤交通費支給
・加入保険：雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
【休日・休暇】・年間 125日
└完全週休2日制（土日）、祝日
└夏季休暇（3日）
└年末年始休暇（12月29日～1月3日）
・有給休暇
└原則　入社半年後10日付与
・慶弔休暇、産休・育児休業、その他制度
※当社の規約により、付与条件が一部変更される場合があります。応募または面談時に条件については説明いたします。
【選考プロセス】・書類選考
↓
・面接／オンラインもしくは対面を想定
※面接を2回行うこともあり　原則1回
【その他】将来、BPOコンサルタントとして習得・体得できる能力は、以下の通りです。
・コミュニケーション：顧客やチームメンバーとの効果的なコミュニケーション能力（ビジョンや目標、アイデア、課題を共有など）
・リーダーシップ：チームを導き、モチベーションを高め、プロジェクトを成功に導くためのリーダーシップ
・情報整理力：マルチタスク能力や作業の優先順位付け、プロジェクトの細分化を行い、すべてを文書化して参照しやすくする能力
・交渉力：サプライヤーや顧客などの利害関係者との条件をうまくまとめる交渉力
・チーム管理：チームメンバーの目標を組織の目標と一致させながら、チームが一丸となって同じ方向へ進むように導く能力
・時間管理：プロジェクトのスケジュールを作成し、すべての締め切りが守られるようにする能力
・リスク管理：プロジェクトに関連するリスクを特定し、リスク軽減策を講じる能力
・問題解決能力：情報を収集し、最良の解決策を導き出す能力
・予算管理：実行可能な予算を立て、その予算をプロジェクトの全期間を通して管理する能力
・適応力：新しい技術やトレンドに適応し、チームを適切な方向に導く能力
キャリアパスのイメージは、以下の通りです。
・上級プロジェクトマネージャー：大規模で複雑なプロジェクトまたは、複数（5案件以上）を担当
・経営幹部：業績拡大の実績を残し、企業の経営幹部としてのキャリアを目指すことも可能
・独立・起業：自身の経験とスキルを活かして、独立してコンサルティング会社を設立することも可能（当社が支援いたします。）
応募する